1応募数・受賞数2受賞作品一覧
3受賞作品とパネルコメント4マニュアル オブ ザ イヤー 公開審査
5表彰イベント(動画)

1応募数・受賞数

部門応募数優秀賞特別賞学生賞奨励賞
一般313117
産業62000
合計375117

2受賞作品一覧

作品名をクリックすると該当する「3受賞作品とパネルコメント」にリンクします

エネファーム type S 燃料電池ユニット 工事説明書
株式会社アイシン
大便器 アラウーノV 圧送タイプ 施工説明書、施工型紙
パナソニック ハウジングソリューションズ株式会社
アラウーノ小便器 施工説明書(総合編)、施工説明書(施工手順編)
パナソニック ハウジングソリューションズ株式会社
高精度高さ測定機 リニヤハイト LH-600F/FG ハードウェアガイド
株式会社 ミツトヨ
OMNIedge 直動部品 ユーザーズマニュアル、AIコントローラ初期設定(アクティベート)ガイド
THK株式会社
ミラーレスカメラ「ニコン Z 30」活用ガイド(PDF版、Web版)、動画(7本)
株式会社ニコン
PIXUS TS8730 設置・基本操作マニュアル、Web版セットアップマニュアル、オンラインマニュアル、
プリンター活用術、基本操作マニュアル、よくあるご質問、ソフトウェアガイド

キヤノン株式会社
Wi-Fi 7対応トライバンドWi-Fiルーター AirStation WXR18000BE10Pシリーズセットアップガイド、
引っ越しガイド、ネット脅威ブロッカー2を使用するには、アンテナ設定ガイド、ユーザーマニュアル

株式会社バッファロー
スマートクローゼット HCC-R600AL/HCC-R600AR 取扱説明書、かんたんガイド、設定変更ガイド、施工説明書
パナソニック株式会社
くらしサポート歩行車 スムーディ〈買物用〉サービスガイド
パナソニック ハウジングソリューションズ株式会社
チューナーメトロノーム TDM-710、チューナーマイクロフォン TM-40取扱説明書(シート、PDF)
ヤマハ株式会社
ヘッドホン YH-5000SE クイックガイド、セーフティーガイド、チラシ、HST-5000 取扱説明書、ユーザーガイド(HTML)
ヤマハ株式会社
ヘッドホンアンプ HA-L7Aクイックガイド、セーフティーガイド、ユーザーガイド(HTML)
ヤマハ株式会社

3受賞作品とパネルコメント

受賞作品と展示されたパネルコメントをご紹介します。

一般部門
優秀賞
マニュアル オブ ザ イヤー ノミネート賞
マニュアル オブ ザ イヤー


エネファーム type S 燃料電池ユニット
工事説明書

株式会社アイシン
審査コメント
 完成度が高く、施工マニュアルのお手本になるマニュアルに仕上がっている。目次が作業の流れになっていること、各章の冒頭に章内の作業フローが記載されていること、大きな爪見出しがあることなど全体が俯瞰でき、探したい情報にたどり着きやすい構成になっていることが高く評価された。また、マニュアルの冒頭に安全上の注意事項がまとめられ、さらに作業工程ごとに注意事項が記載されているので、作業者が各工程で気をつけるべき内容を容易に理解できるように配慮されている。文字サイズやイラストサイズが適切で見やすい。イラスト内には手順番号が付与されているので、イラストと連動して手順を読み進めていくことができ、読み手に安心感を与える。
 一方で、マニュアルの見方を説明しているページがないため、イラストと手順が連動しているなどの工夫がマニュアルを読み進めていくまで気づくことができない。また、イラストのスミアミが全体的に濃く、説明対象が目立っていないイラストが見受けられる。マニュアルの見方の説明を冒頭に入れる、イラストの配色を変更するなどさらなる改善を期待する。
一般部門
優秀賞

 
大便器 アラウーノV 圧送タイプ施工説明書、施工型紙

パナソニック ハウジングソリューションズ株式会社
審査コメント
 施工説明書の構成は、「施工チャート」を中心に詳細施工手順が展開されており、施工手順全体が把握しやすい。施工手順説明ページの右上に記載されている施工手順の流れは、残りの作業量を「見える化」する工夫がされている。改訂履歴については、熟練のエンジニアであれば変更点のみ確認して施工が可能であり、作業効率化への配慮が感じられた。
 改善点があるとすれば、改訂がない=「空欄」とするより、「−(ハイフン)」等で、記載事項がないことを明確に伝えるとよい。「施工前の確認」にオプションについての記載があるが、オプションの購入方法について案内があると親切である。施工完了チェックリストには設置前に把握しておきたい内容も含まれているため、記載箇所の検討により、さらにエンジニアの効率化を配慮した施工説明書になるだろう。
 製品に同梱されている実寸大の施工型紙は、本体位置、ねじ固定位置を採寸せず設置が可能であり、施工の補助役として非常に有効である。
一般部門
優秀賞

 
アラウーノ小便器施工説明書(総合編)、施工説明書(施工手順編)

パナソニック ハウジングソリューションズ株式会社
審査コメント
 個人宅から小規模施設まで設置可能な、人体検知センサー付き小便器の施工説明書である。
 マニュアルはA3両面で「施工説明書(総合編)」および「施工説明書(施工手順編)」の2枚構成となっており、安全情報や各部のなまえなどの基本的な情報は総合編に、施工方法は施工手順編に記載されている。
 基本的に、作業者は施工手順編を読めば施工できるように工夫されている。寸法図や各工程に対して十分な数と大きさのイラストが使われており、適度な余白も確保されていることが読みやすさ、わかりやすさにつながっている。見出しのフォントサイズや強調表現のデザインなども、詳細情報と識別しやすいようにデザインされている。
 また、確実な施工にするために、施工完了のチェックリストが準備されていることも評価された。わかりやすいイラスト、余白、緩急のついたフォント・デザイン選定が「これなら簡単に施工できそう」と思わせる効果を生み出しており、省施工設計の製品にふさわしいマニュアルとなっている。
産業部門
優秀賞
マニュアル オブ ザ イヤー ノミネート賞


高精度高さ測定機 リニヤハイト LH-600F/FGハードウェアガイド

株式会社 ミツトヨ
審査コメント
  確実に網羅された安心・安全情報、派手さはないものの、産業機器マニュアル然とした色使い、統一された見出しや操作手順パターンなど、わかりやすさへのこだわりが徹底されているマニュアルである。章ごとに扉を設け、目次を入れている点から探しやすさも配慮されている。
 一方で、概要の情報不足により、何ができる製品なのかわかりにくいといった課題が見られた。
 このマニュアルでは説明動画への取り組みにも注目したい。全コンテンツに共通する内容としては、画面右下にある全工程のステップ、現在のステップ番号、現在の作業内容が表示される点が評価された。
 個別の評価としては「2.3 固定用金具の取り外し・プローブの取り付け」の評価が高かった。紙の取扱説明書では、なかなか読んでもらえない警告メッセージに関連する内容を動画に盛り込み、どの程度の注意が必要なのかを理解しやすい内容になっている。ただし、この「2.3 固定用金具の取り外し・プローブの取り付け」は紙の取扱説明書では、警告メッセージが最後に記載されているなど、動画との構成の違いが気になった。
産業部門
優秀賞


OMNIedge 直動部品ユーザーズマニュアル、AIコントローラ初期設定(アクティベート)ガイド

THK株式会社
審査コメント
 本マニュアルは、HTMLで制作されたコンテンツをデバイスで閲覧するマニュアルである。
 アクティベートガイドからユーザーズマニュアルへと時系列に沿って誘導され、スムーズな装置導入・操作に配慮がなされている。特にユーザーズマニュアルは、非常に充実した記載内容で、繰り返し読むユーザーにとって頼りになるマニュアルとなっている。製品概要の情報がわかりやすく、全体像を把握しやすい点も好評であった。
 加えて、動画マニュアルへの誘導、アニメーションでの補完、検索窓を使ったキーワード検索など、WEB閲覧のメリットを活かしたより良いマニュアルへの取り組みが高く評価された。
 一方で、本文を読み進めた段階で動画の存在に気付くため唐突感がある。目次などにカメラアイコンを付けると、ユーザーが早期に気付くことができ、親切である。
 また、表示するデバイスによっては文字とイラストの大きさのバランスが崩れている。ブラウザ推奨サイズを記載する、フォントサイズを上げるなど、機能的で使いやすいコンテンツにするための改善を期待する。
一般部門
特別賞
実行委員特別賞
学生賞


マニュアル オブ ザ イヤー ノミネート賞
ミラーレスカメラ「ニコン Z 30」活用ガイド(PDF版、Web版)、動画(7本)

株式会社ニコン
審査コメント
 本作品は、見て聞くマニュアルDigitutor(動画)2本が高く評価されて、実行委員特別賞と学生賞を受賞し、マニュアル オブ ザ イヤー ノミネートに選出された。
 高く評価された動画(下記QRコードから視聴可能)は、使用目的に沿ってカメラの機能を紹介・説明するだけでなく、撮影技術(三脚と手ブレ防止機能の関係や、ストラップを使った手ブレ防止方法など)や表現手法(ヨリとヒキカットの組合せなど)を合わせて説明している。さらに、説明内容の一覧表示、説明内容の確認、丁寧なナレーションなど、長い動画でも理解を深め検索性を高くする表現が使われている。製品ターゲットユーザーである初めてミラーレスカメラを購入した20~30歳代が、興味を持って見ていられる内容となっている。
 活用ガイド(PDF版、Web版)は、PDF版562ページと多く、その内容をWeb版にしている。取扱説明書にあたる内容であるため、マニュアル名を「取扱説明書」に変更し、また紙マニュアルのレイアウトの延長で作成されていることから、PDFやWebの媒体を活かした内容に改善するとさらに良くなると思われる。
■高く評価された動画
 Digitutor Z 30 プロが教える 一人でもできるVlog撮影テクニック
 (動画の長さ 約22分、評価されたポイント3:44~8:28で確認可能)
 Digitutor Z 30 プロが教える 動画撮影を始めるために知っておきたい5つの機能
 (動画の長さ 約10分)

学生賞コメント
 学生賞は、2次審査で選出された作品に対して審査協力の3大学の学生により審査され、決定されます。本年度は、神奈川大学(高野倉雅人教授研究室)、常葉大学(安武伸朗教授研究室)、千葉工業大学(安藤昌也教授研究室)の合計20名の学生により審査が行われました。
株式会社ニコン、ミラーレスカメラ「ニコン Z 30」は、日常の様子を撮影するVlogなどの動画撮影に焦点を当てたカメラです。活用ガイドにはPDF版とWeb版があり、Web版からは「動画で見る」のメニューから動画での解説やチュートリアル、活用のためのコンテンツが提供されています。
特に学生から評価されたのは動画です。基本的な使い方を解説する動画では、実際に手に持って操作する形で説明がなされており、ハードの操作と画面のインタフェースの変化を実物と同様に見られる点が評価されていました。
 動画の中には、マニュアルと同様の情報を提供する動画に加え、プロカメラマンが撮影のコツやテクニックを教えてくれる動画コンテンツが複数提供されています。これらの動画は、まるで’YouTubeなどの投稿コンテンツのように、プロカメラマンの方が語りかけ、実際にやってみせる形式のものになっています。主体性のある登場人物が説明する形式は、「初心者にもわかりやすい」と感じたようです。例えば、ホワイトバランスを変更するとどのような映像が撮影できるのかをプロカメラマンが実践して、その色味の変化を見せた後、取説動画が挿入される形式になっています。
 また、動画が10分を超えるものもあり「長いと感じたが、最初に見出しがあり動画がチャプターで区切られていて良い」など、動画に慣れ親しんだ世代にとって、こうした配慮は重要だと評価されました。一方、「1.5倍速で見たが、個人的にはそれでちょうど良い」や「ショート動画に慣れている20代をターゲットにするなら、もっとテンポが速いと視聴意欲が湧く」といったコメントがりましたが、「解説がゆっくりだったので、実際に操作をしながら見られるので良い」といったコメントもありました。
 一般的な取説動画とは一線を画すニコンの作品は、動画を撮影するカメラだからこそ動画で解説する意義が伝わるものになっていたと思います。今後も学生賞にご期待いただければと思います。
一般部門
奨励賞


PIXUS TS8730 設置・基本操作マニュアル、
Web版セットアップマニュアル、オンラインマニュアル、
プリンター活用術、基本操作マニュアル、よくあるご質問、ソフトウェアガイド

キヤノン株式会社
審査コメント
 本体同梱の冊子マニュアルと、webのオンラインマニュアルが審査対象である。
【冊子マニュアル】
 「紙つまり」、「インクの交換」などの問題解決のための説明(「こんなときには」35ページ~)に多くのページをさいている点が、高評価を得た。
 ただ、「電源オン」の説明に対して「オフ」の操作説明が無く、正しく電源をオフしなかった場合どうなるのかが伝わりにくい。また、電源ボタンを押してから次の操作を行うまでにどれくらい時間がかかるのか、本体が動く(トレイがひっこむ)のかなど、操作による製品挙動の説明が無いなど情報の不足が指摘された。国際規格IEC82079-1の要求を満たしていない部分もあり、今後の改善を期待する。
【オンラインマニュアル】
 オンラインマニュアルは比較的わかりやすく、操作性もよい。
 「トラブルが発生したときは」が上部に記載されているのは非常によい。
 「よくあるご質問」の「TOP6」もユーザーに寄り添っておりよい。
一般部門
奨励賞


Wi-Fi 7対応トライバンドWi-Fiルーター AirStation WXR18000BE10Pシリーズ
セットアップガイド、引っ越しガイド、ネット脅威ブロッカー2を使用するには、
アンテナ設定ガイド、ユーザーマニュアル

株式会社バッファロー
審査コメント
 製品に同梱されている5 種類の紙マニュアル(シート)と、より詳細な設定情報を確認できるユーザーマニュアルがHTML およびPDF マニュアルで構成されている。
 アンテナ設定ガイドでは、全体的にイラストやフォントも大きく、ユーザーが重要なアンテナ向きを理解しやすいように配慮されており、審査対象のマニュアルの中で高評価だった。
 一方で、セットアップガイドなどは、情報量に対してマニュアルのサイズも小さいため読みにくい。また、「各部の名称とはたらき」では、各部のイラストが小さくどこを指しているかわかりにくく、探しにくい。
 ネット脅威ブロッカー2 のマニュアルは、無料期間が1年間であることが記載されていない。ライセンス情報を記載するところにライセンス有効期限とあり、ライセンスの更新(有料)が必要となっている。ユーザーに確実に伝える必要がある情報であればマニュアルに記載すべきである。
 アンテナ設定ガイド以外のマニュアルは、ユーザーにとって読みやすさや探しやすさの改善が必要である。
一般部門
奨励賞

スマートクローゼット HCC-R600AL/HCC-R600AR
取扱説明書、かんたんガイド、設定変更ガイド、施工説明書

パナソニック株式会社
審査コメント
 取扱説明書とかんたんガイドは落ち着いたトーンと配色とシンプルな統一感があるイラストによりわかりやすい印象にまとまっています。
 この使用説明のポイントは、利用者が使えない衣類を判断できるかです。例えば、革製品ではないシューズは棚に置き乾燥や除菌してよいのかわかりません。スチームと乾燥で熱の発生方式が異なることによる注意の違いがわかるように説明があると、ユーザーが勘どころを捉えることができて判断しやすくなるでしょう。
 さらにこの製品は、個人宅で特定少数の人が繰り返し利用する場合と、ホテルなどでの設置で不特定多数の人が初めて利用する場合で、場面が違います。それぞれの場面に応じた内容と情報量の説明が必要です。
一般部門
奨励賞


優くらしサポート歩行車 スムーディ〈買物用〉サービスガイド

パナソニック ハウジングソリューションズ株式会社
審査コメント
 サービスガイドは、メンテナンス対象にすぐに辿り付けることが重要である。「分解・組み立て方法」の扉もくじに、時系列でメンテナンス対象が記載されており、保守の全体像が把握しやすい。
 また、交換部位ごとに「分解・組み立て方法」および「使用工具」が明記されており、必要な情報を探しやすい点が好評だった。全体的にテクニカルイラストが正確で、細かい作業は拡大図で補足が入るなど、多くの説明がなくても図を見れば分解・組み立てができる点が、メンテナンス業者にとっては良い。
 このサービスガイドは、部品発注時/メンテナンス時/部品交換時に読まれるが、「同梱物(本体/付属品)」と「消耗品」の書き分けが不明瞭である。また、高齢者向け商品であり安全面への配慮が不可欠なため、ブレーキの高さ調整後にブレーキの利き具合を確認するなど、「保守後のチェック項目」についても検討が必要である。
一般部門
奨励賞


チューナーメトロノーム TDM-710、チューナーマイクロフォン TM-40取扱説明書(シート、PDF)

ヤマハ株式会社
審査コメント
 TDM-710のマニュアルは全体的に構成が整っており、特に【♪note】や【上手な使い方】を活用して、初心者が疑問を解消しやすい工夫がされている点が評価できる。また、A3サイズのレイアウトに情報がうまくまとめられており、片面で必要な内容を確認できるため、使い勝手が良いと感じる。【練習に役立つ機能】セクションも、実際に役立つ情報がわかりやすく記載されており、初心者にも使いやすい印象を受けた。一方で、対象ユーザーを踏まえた取扱いに関する記載がされていない点、ボタン表記と【♪note】表記等の形状が似ているため、誤解を招く可能性がある点は改善が望まれる。全体的に見て、初心者に対する配慮が行き届いたマニュアルだが、さらなる工夫で使いやすさが向上すると考える。
 TM-40のマニュアルは、機能説明に大きなイラストを用いて視覚的にわかりやすくしている点は評価できるものの、全体として改善の余地が多い。フォントサイズが小さく読みづらいため、ユーザビリティが低下しており、特にチューニング法の説明が簡素で初心者には理解しづらいと感じた。また、注意すべき行為に関する具体的な説明が不足しており、安全面での配慮がもう少し必要だと考える。全体として、わかりやすさに一部の工夫は見られるものの、改善が求められるマニュアルである。
一般部門
奨励賞

ヘッドホン YH-5000SEクイックガイド、セーフティーガイド、チラシ、HST-5000 取扱説明書、ユーザーガイド(HTML)

ヤマハ株式会社
審査コメント
 圧倒的な音質を実現したフラッグシップヘッドホンのマニュアル一式が審査対象である。
 その中で、「クイックガイド」の完成度が評価され「奨励賞」となった。高品質なデザインは、製品の世界観に合っており、新製品に対する期待感を十二分に演出できている。イラストだけで使いかたを説明している点も、全世界に向けた商品であることを示しているようで商品価値を高めることに前衛的に貢献している。
 使用情報全体としては、改善点が多く高評価にはならなかったが、ヘッドホンは使いかたが簡単なので、使用情報としての完成度より、製品のアイデンティティーがうまく表現できていることの方が重要なのかもしれない。
 「クイックガイド」のデザインは、そのようなことを考えさせてくれたと言える。
一般部門
奨励賞


ヘッドホンアンプ HA-L7Aクイックガイド、セーフティーガイド、ユーザーガイド(HTML)

ヤマハ株式会社
審査コメント
 オーディオ機器やパソコン、タブレットなどの音声を高品位に再生するヘッドホンアンプのマニュアル一式が審査対象である。
 その中で、「クイックガイド」の完成度が評価され「奨励賞」となった。もくじ構成やマニュアルの紹介が適切であること、Webマニュアルへの導線がスムーズであること、そして説明自体も非常に分かりやすくこれだけで十分に製品を使えること、の3点が高く評価された。
 一方で、Webマニュアル(ユーザーガイド)については、音の処理に関する説明がほとんどされていない点が厳しい評価につながった。各モードにおいて、DSPはどのように処理されているのか?といった原理の説明は、音質にこだわるユーザーへの配慮として、是非入れて欲しい。

4マニュアル オブ ザ イヤー 公開審査

マニュアル オブ ザ イヤー ノミネート3作品のプレゼンテーションを公開します。
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*動画には撮影時の時刻表示を隠す処理をしています、ご了承ください。

マニュアル オブ ザ イヤー受賞
エネファーム type S 燃料電池ユニット工事説明書
株式会社アイシン

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マニュアル オブ ザ イヤー コメント
 本マニュアルがマニュアルオブザイヤーを受賞した最大の理由は、改善の過程にある。社内にマニュアル制作の専門部署が立ち上がり、設計者が作成していた既存の施工説明書を改善するために、制作担当者自身が施工現場に足を運び、業者による施工と説明書が利用される実態をつぶさに観察して、課題や改善点を把握した点である。さらに、マニュアルの見やすさを向上させるために、専門家のアドバイスを受けて改善に取り組んだ点もあげられる。
 辛口のコメントとなるが、こうした改善過程は、マニュアル制作の基礎基本だといえる。とはいえ、専門部署を立ち上げたばかりという社内状況を考慮すれば、担当者の熱意と努力は受賞に値すると考える。製品が使用される現場に赴き、利用される実態を確認することは、マニュアルの制作や改善にとっては、必要不可欠な活動だと再認識することができた。
 受賞したマニュアルについては改善の余地があり、具体的には、レイアウト・イラスト・色遣いなどビジュアル要素については、さらなる工夫すべきだというのが最終審査委員全体の一致した見解である。今後の取り組みに期待する次第である

マニュアル オブ ザ イヤー ノミネート作品
高精度高さ測定機 リニヤハイト LH-600F/FGハードウェアガイド
株式会社 ミツトヨ

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マニュアル オブ ザ イヤー ノミネート作品
ミラーレスカメラ「ニコン Z 30」活用ガイド(PDF版、Web版)、動画(7本)
株式会社ニコン

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5表彰イベント(動画)

10月9日に実施された入賞作品の表彰式とマニュアル オブ ザ イヤーの表彰式の様子を動画でご覧いただけます。(別ウインドウが開きます)
*動画には撮影時の時刻表示を隠す処理をしています、ご了承ください。

動画には目次を用意しています。ご活用ください。

入賞作品の表彰式

マニュアル オブ ザ イヤーの表彰式