TC 業界ではWeb、SNS、スマホなどインターネット上のあらゆるものを利用して、製品サポート情報を利用者に届ける技法や方法論の試行錯誤が盛んになっています。情報過多に埋没しない伝え方で、フェイクトリセツに陥らないようにコンプライア ンスに則った情報を、最適なタイミングで企業から情報発信しなければなりません。
TC 協会では、さまざまな製品を対象とした使用情報作成にあたって順守すべき法令や規格を「製品・サポート情報のつた えかた~コンプライアンスと校閲編~」として2018 年にまとめました。その後改正された法令や規格の最新情報を徹底解説し ます。また、世界各国で標準化が進む情報の届け方に関する最新規格についても紹介します。
企業の経営課題となる製品安全情報を正確に、正しく使用者に伝えるためには法令規格準拠が必要です。本セミナーはさ まざまな製品を対象としていますので, 製品(含むソフトウエア製品) を提供しているメーカーの方は、ぜひご参加ください。
ネット発信時代のデジタルマーケティングに活かせる使用情報とは 第4弾
~ 製品・サポート情報の法令・規格の最新動向を把握しよう ~