TC07【パネルディスカッション】Webマニュアル制作の最前線　～成功と失敗から学ぶWebマニュアル制作の動向～（2023.10.02更新）

セッション時間　10月6日（金）10:00-12:30

対象とする聴講者

・これからWebマニュアルに取り組もうとしている・取り組み始めている方
・Webマニュアルを制作したが、課題を感じている方
・Webマニュアルをさらにブラッシュアップしていきたい方

セッションの企画意図と概要

昨年、Webマニュアル制作への取り組みを目指す方に向け、「Webマニュアルはどのようにして作っていくか」という観点でディスカッションした。
「今こそWebマニュアルにチャレンジ ～すでに運用している人にも、これから制作する人にも役立ちます～」

本年は、Webマニュアル制作担当者をパネリストに迎え、三社三様の取り組みや課題を紹介する。
●新たにWebマニュアル制作に取り組んだB2Bメーカー
●Webマニュアルを長く制作してきたB2C／B2Bメーカー
●マニュアルアワードで受賞したWebマニュアルを制作した会社

それぞれの制作事例をもとに、Webマニュアルを制作するうえでの課題と解決方法、Webマニュアル制作に必要な視点を議論する。
・Webマニュアル制作に至った経緯
・Webマニュアルの制作手法
・Webマニュアルで重要視しているポイント
・Webマニュアルと紙取説（PDF）の両立
・Webマニュアルの校正方法
・制作手法の標準化と教育
・アクセス解析への取り組みと活用
・アクセシビリティへの取り組み
・Webマニュアルの継続改善に向けた取り組み（肥大化する情報への対応）

対象とするユーザー層のみならず、制作ツールや手法が異なる点からの議論も興味深い。

Webアクセシビリティに関しては、10月6日（金）午後に予定している「TC13 テクニカルコミュニケーションにはUXが欠かせない ～人間中心設計を理解しマニュアル制作にもUXを～」でも取り上げる。併せて聴講されることをお勧めする。

#Webマニュアル　#Webマニュアル作り方　#アクセス解析　#アクセシビリティ　#Webマニュアルの校正

当日の資料

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コーディネーター

松本　憲明　（株）モダン

パネリスト

久保田洋志　日置電機（株）
西山　貴　マツダエース（株）
薮木　祐人 （株）バッファロー

企画担当

岡本　浩　（有）ユーザーフレンドリー
河野　有希　マツダエース（株）
村田　珠美　（株）三六六