TC02　【ワークショップ】テクニカルライティング応用～読み手の体験価値を向上 UXライティング（2023.9.26更新）

セッション時間　10月5日（木）14:00-16:30

対象とする聴講者

読み手の体験価値（UX）を高めるためのライティング技術を学びたい方、UXライティングの最新事例を知りたい方
上記のような方を指導する立場の経験者。

セッションの企画意図と概要

簡潔かつ、明快に書く、テクニカルライティングの基本をベースに、さらにユーザー（読み手）の体験価値を高めるためのライティング技術を取り上げます。クラウドサービスやスマートフォンアプリなど、画面に表示するメッセージや文字をどのように書くのか、UXライティングの基本を説明します。
また、UXライティングを実践するネット企業の画面の事例をもとに、読み手の行動につながる、共感を高めるライティング技術について分析します。
後半は個人ワークとグループワークを組みあわせて、UXライティングを実践し、相互レビューをする予定です。
※個人ワークとグループワークをします。パソコンをお持ちの方は演習に使っていただけますが、電源は全員分を確保できません。ご了承ください。

講義の内容

1． 画面を通した読み手とのコミュニケーション
UXライティングとは何か、ネットのサービスが普及し、画面を通してコミュニケーションがどのように変わっているのか、何をポイントにすべきなのかを説明します。サービスデザイン、UXデザインの活用、共通点についても取り上げます。
UXライティングの特徴である、ボイス＆トーン、マイクロコピーについて解説します。

2． GAFAM、クラウドサービスの文章表現を分析する
Google、Apple、Facebook、Amazon（法人サービス）、Microsoftの画面を事例として、どのような工夫があるかを共に読み解きます。
読み手の共感を高め、つながる工夫を分析しましょう。

3． 簡潔かつ行動につながる表現で書く（演習・個人ワーク）
UXライティングの基本セオリーを理解したら、資料をもとに画面表現の文章を考えて書きます。
講師が講評します。

4． 共感につながる表現で書く（演習・グループワーク）
読み手の共感を引き出し、親しみや信頼につながる表現を工夫して、グループで文章を改善していきます。
相互にレビューをし、気づいた点を振り返ってまとめます。

＃テクニカルライティング応用
＃UXライティング

定員

30名（定員になり次第、締め切りさせていただきます）

当日の資料

講師

高橋　慈子　（株）ハーティネス

プロフィール

高橋慈子（たかはし しげこ）
東京農工大学卒。技術系出版社を経て、テクニカルライターとして独立。
1988年テクニカルコミュニケーションの専門会社 株式会社ハーティネス設立。
同代表取締役。
取扱説明書、ドキュメント部門のコンサルティングおよび人材育成に関わる。
テクニカルライティング、UXライティング研修の企画・実施。
慶應義塾大学・大妻女子大学 非常勤講師。
一般社団法人人間中心社会共創機構 理事。

著作
『技術者のためのテクニカルライティング入門講座』、『ビジネスマンのための新教養 UXライティング』共著（翔泳社）

企画担当

細田 達幸（株）ファーマインターナショナル
三宅 早智（株）インターネットイニシアティブ
薮木 祐人（株）バッファロー