【T03】ライティングとナレッジマネジメントがDXを加速させる（2022.8.5更新）
セッション時間 8月25日（木） 13:30 - 14:30
対象とする聴講者
人に物事を伝えることに課題を持っている方々
セッションの企画意図と概要
情報発信・情報共有・浸透において、以下のような課題を聞く機会が増えている。
・情報が古いままで維持・管理が大変
・属人的なノウハウ蓄積が定常化していて、関係者間で共有されない
・ノウハウの浸透・理解に時間がかかり、メンバーが定着しない
このような問題には、従来型のナレッジマネジメントとコミュニケーションをDX的な発想で転換
させることで打開できる方法がある。
このセッションでは、グローバル企業で活用されているナレッジマネジメント手法「ナレッジ センターサービス (KCS) 」を取り上げる。ナレッジマネジメントがDXを加速させる理由を実例とあわせて紹介し、ナレッジとマニュアルの関係性についても議論する。
ナレッジマネジメントへのテクニカルコミュニケーターの関わりや、暗黙知の見える化についても解説する
#DX #KSC #ナレッジマネジメント #コミュニケーション
当日の資料
有料セッションをお申し込みされた皆様には、ダウンロード用パスワードを別途メールにてお知らせいたします。
なお、パスワードの共有はご遠慮ください。
[passster password="cd2022-T03"]
[/passster]
コーディネーター
豊島 崇泰 （株）富士通ラーニングメディア
パネリスト
吉田 純一郎 パーソルワークスデザイン（株）
企画担当
下拂 伸一
三宅 早智 （株）インターネットイニシアティブ
企画協力
濱田 美千代 （株）富士通ラーニングメディア
アンケート
●CDシンポジウム全体に関するアンケート
*全体アンケートに一度でも回答された方は2回目以降の入力は不要です。
全体に関するアンケートのQRコードは下記です。
●セッションに関するアンケート
セッションに関するアンケートのQRコードは下記です。
